1. Wie zijn we

Megs Creahoek is een webwinkel gespecialiseerd in unieke, gepersonaliseerde creaties zoals bijvoorbeeld bedrukte kleding, cadeaus en 3D-prints.

E-mailadres: info@megscreahoek.nl
Website: https://megscreahoek.nl
Bedrijfsnaam: Megs Creahoek
KVK-nummer: 70085641

2. Welke persoonsgegevens we verzamelen en waarom

Bestellingen en account

Wanneer je een product bij ons koopt, verzamelen we de gegevens die nodig zijn om de bestelling te verwerken en te leveren. Dit omvat:

• Naam, factuuradres en leveringsadres (voor verzending en facturatie).
• E-mailadres en telefoonnummer (voor orderbevestigingen, statusupdates en eventueel overleg over personalisatie).
• IP-adres (voor fraudepreventie bij het afrekenen).

Betalingen via Mollie

Om betalingen veilig af te handelen, maken wij gebruik van de payment service provider Mollie. Wanneer je afrekent via iDEAL, Bancontact of een andere methode, deelt onze webshop noodzakelijke transactiegegevens met Mollie (zoals het orderbedrag en je bankgegevens). Mollie verwerkt deze gegevens als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke in overeenstemming met hun eigen privacybeleid.

3. Reacties en media

Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens getoond in het reactieformulier, het IP-adres en de browser user agent string om spam te detecteren. Indien je afbeeldingen naar de site uploadt (bijvoorbeeld voor een gepersonaliseerde bedrukking), vermijd dan het uploaden van afbeeldingen met ingesloten locatiegegevens (EXIF GPS). Bezoekers zouden deze kunnen downloaden.

4. Cookies

Wij gebruiken functionele cookies om de werking van de webshop te garanderen (bijvoorbeeld om producten in je winkelwagen te onthouden). Indien je een account hebt en inlogt, gebruiken we cookies om je inloggegevens en schermweergave-voorkeuren op te slaan.

5. Met wie we je gegevens delen

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden. We delen je gegevens uitsluitend met partijen die strikt noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering:

• Mollie (voor de veilige verwerking van je betaling).
• PostNL / DHL (of een andere pakketdienst, om je pakket te bezorgen).
• Onze hostingpartij en websitebeheerder (voor een veilige werking van de website).

6. Hoelang we je gegevens bewaren

• Bestel- en facturatiegegevens: Wij zijn wettelijk verplicht om onze financiële administratie (inclusief facturen met adresgegevens) 7 jaar te bewaren voor de Belastingdienst.
• Accountgegevens: Gegevens in je klantaccount blijven bewaard zolang je account actief is. Je kunt je account op elk gewenst moment laten verwijderen.
• Reacties: Reacties en de bijbehorende metadata worden voor altijd bewaard om vervolgreacties automatisch te kunnen goedkeuren.

7. Welke rechten je hebt over je gegevens

Je hebt het recht om de persoonsgegevens die wij van je hebben in te zien, te corrigeren of te laten wissen. Ook kun je vragen om een exportbestand van je gegevens. Dit is exclusief de gegevens die wij verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke (zoals de fiscale bewaarplicht) of beveiligingsdoeleinden.

8. Copyright & intellectueel eigendom

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Megs Creahoek is het strikt verboden om afbeeldingen, ontwerpen, verhalen, concepten of teksten van deze website te kopiëren, verveelvoudigen, verspreiden, bewerken en/of over te nemen in welke vorm dan ook.

Bescherming van verhalen en ontwerpen

Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de op deze website gepubliceerde verhalen, teksten, gepersonaliseerde ontwerpen en handgemaakte of 3D-geprinte creaties berusten uitsluitend bij Megs Creahoek. Het online plaatsen van deze verhalen of producten op deze webshop impliceert op geen enkele wijze de overdracht van auteursrechten of reproductierechten aan bezoekers of klanten. Bij misbruik of diefstal van content zullen juridische stappen worden ondernomen.

Aanlevering van eigen ontwerpen door klanten

Wanneer u zelf een ontwerp, afbeelding, logo of tekst aanlevert voor een gepersonaliseerd product of bedrukking, garandeert u dat u beschikt over de benodigde auteursrechten, merkrechten of toestemmingen om dit materiaal commercieel te laten verwerken. Megs Creahoek is niet aansprakelijk voor eventuele inbreuk op intellectuele eigendomsrechten van derden die voortvloeien uit door de klant aangeleverd materiaal. Eventuele claims of schadeclaims van derden worden volledig verhaald op de klant.

Voor vragen of het uitoefenen van je rechten kun je contact met ons opnemen via info@megscreahoek.nl.