Kan ik een product met eigen tekst, ontwerp of kleur laten maken?
Ja! Bij veel van onze producten kun je zelf een tekst, kleur of ontwerp kiezen. Je vindt de personalisatie-opties op de productpagina zelf.
Ik zie mijn gewenste kleur of print niet tussen de opties — kan dat alsnog?
Neem gerust contact met ons op. We denken graag mee en in overleg is vaak meer mogelijk dan je op de site ziet.
Kan ik een voorbeeld zien voordat mijn bestelling wordt gemaakt?
Op verzoek maken we een mockup van je ontwerp, zodat je vooraf weet hoe het eruit komt te zien. Gaat het om een hele grote bestelling? Dan is een echte proefdruk mogelijk tegen een gereduceerd tarief.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Dat hangt af van het product. Blanco producten zijn vaak al binnen dezelfde week verzendklaar; gepersonaliseerde producten duren gemiddeld ongeveer een week, omdat we deze speciaal voor jou maken. Kijk voor meer details op onze Levertijd-pagina.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Ja, dat kan op afspraak bij ons kantoor in Cuijk. Zodra je bestelling klaar is, nemen we contact met je op om een moment in te plannen.
Verzenden jullie ook naar het buitenland?
Ja, we verzenden naar Nederland, België en Duitsland.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt bij ons betalen met Wero en Bancontact.
Is mijn betaling veilig?
Ja, onze betalingen verlopen via een beveiligde betaalomgeving.
Kan ik een gepersonaliseerd product retourneren?
Gepersonaliseerde producten (zoals bedrukte kleding of producten met een eigen ontwerp) zijn helaas uitgesloten van het retourrecht, omdat deze speciaal voor jou gemaakt zijn. Alleen blanco, niet-bewerkte producten vallen onder de reguliere 14 dagen bedenktijd. Meer info vind je op onze Retourneren-pagina.
Wat als mijn product beschadigd aankomt?
Vervelend! Neem zo snel mogelijk contact met ons op, het liefst met een foto van de schade, dan zoeken we samen naar een oplossing.
Kan ik iets ruilen voor een andere maat of kleur?
Bij niet-bedrukte (blanco) artikelen kan dit, mits het artikel nog in de originele verpakking zit. De kosten voor het ruilen zijn voor eigen rekening. Gepersonaliseerde artikelen kunnen we helaas niet ruilen — een bedrukking kan niet meer verwijderd worden.
Hoe kan ik contact opnemen over mijn bestelling?
Je kunt ons het beste mailen op info@megscreahoek.nl, dan reageren we zo snel mogelijk.
Maken jullie ook maatwerk buiten het standaardassortiment om?
Ja, we denken graag mee bij speciale wensen. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.